ПОРЯДОК
приема и рассмотрения обращений граждан
в электронную приемную МБОУ лицея «Вектор»
Уважаемые посетители!
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений граждан.
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом РФ от 02.05.2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
Условия рассмотрения электронных обращений граждан.
Не рассматриваются электронные обращения:
- без фамилии и имени заявителя;
- при указании неполного или недостаточного почтового адреса или адреса электронной почты, на который должен быть направлен ответ;
- содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни и здоровью, имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;
- вопросы, требующие наличие удостоверяющих реквизитов (подпись, печать и пр.);
- если текст обращения не поддается прочтению;
- рекламные материалы
Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
-в форме электронных документов, если им указан адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если указан почтовый адрес.
